長城質疑網絡電腦
?????自聯想去年年底推出天禧"因特網電腦"以后,國內市場上其他PC廠商紛紛推出各種Internet??
Ready電腦。PC的地位在今天的IT世界確實發生了微妙的變化,PC的內涵與外延似乎也與以往不同了??梢哉f,是無所不在的網絡導致了這種變化。IBM新戰略的基石是EON,也就是“網絡的邊緣”。從某種意義上說,它是硬件、連接和服務的結合。與許多PC制造商一樣,康柏公司也逐步將注意力轉向“米色機箱”以外的地方,逐步將PC、因特網與消費類電子產品融合起來。最近,長城集團也宣布即將推出網絡易用電腦,并同時宣布就預設在鍵盤上的10個上網功能鍵對ICP們進行拍賣招商。PC與PC廠商們似乎只有向“網”而生了。
易用為先
?????事實上,PC(Personnal??Computer)與因特網早就有了不解之緣。PC自誕生后不久,聯網就成為PC的主要功能之一。網絡的發展歷史幾乎與PC的歷史一樣長,進入九十年代以來,Internet的迅猛發展更是使得PC聯網成為一種普遍性應用。應該說,今天的電腦都是因特網電腦,所有的電腦都是網絡的連接設備、網絡的節點。所有的電腦都直接或間接地能夠接入因特網。
?????那為什么各種網絡電腦所具備的"一鍵上網"功能在國內如此受到關注呢?這主要源自于現階段電腦細分市場對易用性的階段性需求。對大多數目前國內用戶來說,不僅電腦價格大眾化、可普遍消費、容易獲得是普遍前提,計算機普及率和網絡應用水平較低、普通用戶計算機知識缺乏等因素更使得呈幾何數增長的大量初級用戶對能夠簡單方便、迅速準確地使用因特網有了強烈的需求。有人說,中國現有的網民只是冰山一角,真正龐大的用戶群還潛在水面之下。為此,如何簡化上網過程,降低網絡應用的門檻成為整個IT界心之所系的問題。ISP們就提出過"真正到家的服務",免費送貨上門,免費安裝調試MODEM,免費提供網絡基礎知識培訓,讓更多的人具備基本的沖浪能力,降低網絡應用門檻。
?????而PC在簡化上網操作上的最重要體現則是一鍵上網,輕輕一按就上網,為用戶帶來極大的方便,也充分滿足了用戶的上網易用性需求。應該說,直接一鍵上網功能的出現,并不僅僅是計算機硬件技術上的革新,更是在服務意識上的一種突破。是實現電腦的網絡易用性的一種有力手段。
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?????適應這種強大的易用性需求,長城集團近日也宣布即將推出也能一鍵上網的網絡易用電腦,但引起強烈反響的是,長城同時宣布以前所未有的拍賣方式,拍賣10個上網功能熱鍵,對應10個熱門網站,其中除長城網站(用于對用戶的升級與維護)、用戶自定義網站之外,其余8個鍵分別定義為新聞搜索,網絡生活(包括生活資訊與網上聊天),證券,網上交易(購物、網上超市),教育,游戲,IT科技,綜合。
用戶至上
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?????去年網絡電腦甫一出現,在簡化上網操作的同時,也帶來了一些問題。由于一個功能鍵對應一個網站,通過這個功能鍵上網就意味著用戶每次都將進入同一個網站。在國內,網絡電腦問世后引起了行業內外極大的關注,也引來了大量的批評。最激烈的批評在于,預先設置的功能熱鍵損害了用戶的選擇權,從而違背了網絡自由選擇的精神。特別是只提供一個上網功能鍵并設置為廠商自有網站的網絡電腦,更是違背了網絡時代信息生態圈各個環節利用優勢資源專業化供給原則。
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?????長城認為,電腦的因特網易用性必須符合因特網的最基本的特征:平等、開放,不能因易用性問題而損害用戶的利益,更不能限制用戶的使用。那種憑借自身龐大的用戶群優勢、集PC廠商、信息服務與ICP于一身的作法不僅有壟斷之嫌,也不能真正為用戶提供良好的內容服務。在一切都是高成長的互聯網時代,一個好的PC廠商不一定就能做好ICP。長城在網絡易用電腦產品設計思路上充分注意到這一點,使上網熱鍵對用戶的電腦使用只有方便、沒有限制。根據大量調查顯示,用戶或網民上網時經常光臨的網站不超過10個。為此,長城在即將推出的網絡易用電腦上設計了10個功能鍵,分別對應不同的熱門網站,十個熱鍵可由用戶隨時、任意更改設置,給予用戶極大的自由度,而獲得這些,用戶是不需要任何額外費用支出的。
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?????長城對用戶利益的保障還體現在長城集團對網站的選擇上:眾多有實力、有知名度、有發展潛力的網站,通過拍賣這種開放的商業化方式,引入公平、公開、合理的市場競爭,優化組合市場資源,為用戶提供更好的服務與內容。與此同時,長城還會深入了解各網絡公司的發展策略、定位與發展節奏,由此了解ICP是否符合長城的要求,是否有足夠的市場進取心,是否能夠為用戶提供良好的服務。最后的拍賣是將選擇權交給市場,讓ICP們用自己的評價表現出對這部分潛在用戶的重視與認同。
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?????當然,易用性在不同用戶群、不同的應用環境下是有不同的內涵的。國外既沒有所謂的網絡電腦,也很少有電腦做成"一鍵通"的形式。這主要由于國外計算機普及程度和應用水平都比較高,不存在應用上的障礙。國內網絡電腦的出現和流行主要由國內計算機普及率和網絡應用水平較低、普通用戶計算機知識缺乏等因素決定的,是細分市場的一種需求。但在目前的國內家用市場,上網易用性需求還是相當廣泛的,有著堅實的市場基礎。長城認為,"一鍵上網"在未來一段時期內的家用電腦市場將是一股發展方向。