長城渠道含“金”多 三項增值大步走
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近日,長城集團正式宣布建立全新的“金長城特許專賣店”,在國內IT界大膽引入特許經營的商業模式:由長城對加盟方授予特許經營權,提供品牌、管理、培訓等幫助以及統一的服務標準;加盟方則利用長城的品牌、服務來經營;最后雙方按約分享商業利益,實現共贏互利,以品牌化、一體化、專業化三大策略,為渠道帶來品牌增值、流通增值和管理增值。目前,分布全國各地的首批特許專賣店已紛紛掛牌。這一舉措標志著長城渠道開始邁向“三化”建設和經營,進一步拉近廠商和消費者之間的距離。
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金長城特許專賣店,是長城集團針對目前消費者的利益要求變化,經過對原有專賣店的總結而提出的,基本模式采用了“麥當勞”式的連鎖經營。長城對加盟方授予其名稱、標志等的使用權,提供管理、運營、品牌、服務、市場推廣、信息等多方面的支持;同時對加盟方擁有持續的控制權,提供人員培訓、規范指導等幫助。加盟方則向長城交納一定數量的費用以獲得經營權成為金長城特許專賣店,遵守長城統一的品質、服務、管理的標準和規范。在經營管理上,保證企業形象、貨源供應、庫存調度、服務標準、監督管理、信息管理、價格政策等方面的統一規范,執行統一的標準。長城就此建立了特許專賣店總部的專門機構,下設建設規劃、營運管理、人員發展、市場推廣、資源組織和整合等各部門,統一發展合作伙伴,并為特許專賣店提供全方位服務。
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特許專賣店的精髓就是渠道建設的品牌化、一體化、專業化。長城集團已經不再把銷售僅僅視為一種商品的買賣,而是把銷售行為上升為一種渠道品牌的經營。通過特許專賣店,長城可以建設統一的,具有個性、符合時尚的品牌文化,實現渠道增值。而統一規范的連鎖經營一改過去廠商到用戶之間的各級分銷商、零售商的成本層層累加方式,很大程度上讓利于消費者。如今特許專賣店是廠家在當地時長的深深根基,在金長城特許專賣店中,用戶可以真正感受到直接和廠家的“親密接觸”;流通的高效率低成本和持續發展在這種廠家與專賣店的“一體化”中得到充分體現。另外,渠道的品牌化建設,要求銷售管理具有規范化的特點,就像麥當勞宣稱的“我們只有一種口味”一樣,專賣店承諾:無論在哪里,金長城的用戶都可以得到統一標準的專業化服務。
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在IT業競爭日趨激烈的今天,中國的IT市場已漸趨成熟,誰擁有一條更加高效、更加通暢的銷售渠道,誰就能在激烈的競爭中擁有一張王牌。麥當勞特許連鎖經營模式的成功,成為全球經營的一個典范。長城集團此次在IT領域內率先采用這種特許連鎖經營的模式,充分表現出長城集團對市場需求的深度把握和對自身品牌建設的充分自信。長城有關負責人稱:“我們的目標是要將金長城特許專賣店建成國內最杰出的IT品牌專賣連鎖組織。”
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