新千年“3.15”,長城出新招
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??????新千年第一個“3.15”格外引人注目,業內廠家紛紛大顯身手。其中,長城顯示器事業部提出的“以服務帶形象,以服務帶銷售”的口號,全面啟動的CS(customer??satisfaction)顧客滿意工程,宛如顯示器領域內的一枝奇葩,格外醒目。
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目前,國內顯示器市場,群龍混戰,鹿死誰手尚難定論。面對競爭日趨白熱化的的市場,長城顯示器事業部本著“服務無止境”的宗旨,卻異軍突起,躍居國內同行業之首,成為國內顯示器市場暢銷品牌。千禧年的第一個“3.15”,長城顯示器事業部切實為客戶著想,全面推出了CS工程,包括三大熱線服務、網上服務(咨詢、培訓)、滿意使者。三大熱線工程包括800免費熱線、CS電子郵箱熱線(cs@ggw.com.cn)、咨詢熱線服務。電話熱線服務同時在全國的32個維修中心和特約服務中心開通;并且為彌補800免費熱線和客服中心熱線的不足,專門由各地維修中心注冊、開通了CS電子郵箱,郵箱從開通的即日起,受到各地客戶的高度好評。
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長城顯示器1999年中國顯示器產業絕對市場占有率12.8%,相對市場占有率47.8%,已成為國內第一品牌,肩負起樹立民族品牌形象的重任。路漫漫其修遠兮,長城人將上下求索!
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<完>