抓住機會 雙劍出擊
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6月,長城颶風499、699消費電腦亮相家用市場,它的通用標準配置、低價格以及軟硬分離、有償服務的新鮮作法,很快在市場引起強烈震動,一輪風暴之后,長城創下了歷史性的銷售記錄。
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10月,長城集團在北京發布“風神計劃”,宣布在未來的商用市場,將以服務器為核心,整合所有的商用機產品及網絡產品,為用戶提供完整的網絡硬件平臺解決方案。與這種全新的產品策略相對應,長城旗幟鮮明地提出在未來商用市場的運作模式將是客戶定制,長城將用兩年的時間來推進完成它。
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可以看出,無論在家用市場還是商用市場,長城在運作模式和市場策略上都有了不同以往的大轉變。這種轉變又因其長期的計劃性和策略性顯得胸有成竹。究竟是什么原因促成了這種轉變呢?它有可靠的存在基礎嗎?
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Internet的飛速發展和計算機應用的普及,形成了家庭用戶對電腦的強大需求基礎;而大規模計算機工業制造的實現,使計算機整機的價格不斷下降,一旦與大眾購買力接軌,必然形成低價風潮。另一方面,就目前國內家庭的應用狀況來說,大多數家庭用戶不外是為了娛樂、教育或家庭辦公,應用差別并不太大,也不需要太高的配置,為此,通用型計算機有很大的市場空間。
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正是基于上述市場狀況,長城才推出了價格低廉、品種相對單一、能滿足大范圍基本消費需求的颶風電腦;并根據電腦進入大規模消費時代,用戶會變得越來越主動、更愿意根據自身的具體情況主動選擇軟件與服務的特點,將軟硬件分離、將服務明碼標價,讓用戶按需購買。從實際情況來看,這種作法得到了用戶的認同,在市場上取得了巨大成功。這強有力地證明,這種完全不同于過去的市場運作,以大規模制造、標準化有償服務和低廉價位,以及對市場的快速反應來滿足用戶持續增長的應用需求的“颶風模式”是符合當前家用電腦市場的特點和需要的。
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而在商用市場,企業的計算應用將跟隨因特網的步伐越來越向網絡傾斜,只有在網絡大環境中,電腦才能充分發揮它的重要作用。電子商務自然是一個重要的應用方向。然而就目前國內企業的網絡應用現狀來看,雖然電子商務被炒得很火,但由于我國計算機應用起點低,信息化建設基礎薄,大多數企業內部的信息管理和業務管理網絡化工作都還剛剛起步,再加上目前我國Internet應用的社會基礎非常不足,在網上支付、物流配送、網絡安全等方面至今未形成有效的解決方案。所以,電子商務雖然有大好前景,但在我國的發展不可能一蹴而就,就現狀來看,首先滿足和推進企業內部的網絡應用和信息化建設似乎顯得更為重要,這也是電子商務的第一步。
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所以,在面向未來商用市場的“風神計劃”中,長城沒有空談電子商務,而是以網絡平臺供應商的面貌,以服務器為核心,整合所有的商用機和網絡產品,為企業的網絡應用提供完整的硬件平臺解決方案。與此同時,針對不同行業、不同企業應用特點相去甚遠,應用狀況千差萬別的情況,長城將在商用市場推行面向最終用戶、根據最終用戶具體而微的細分性應用要求,設計出最適用產品與解決方案的“客戶定制”模式。并通過高效的營運支持、自我技術積累、高效率的生產管理運作、以及長期在市場上積累的大規模用戶基礎作為實力保障來消化客戶定制帶來的高成本。
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可以看出,無論是在家用還是在商用市場,無論是在市場策略還是在運作模式上,長城確實都有了不同以往的變化,但這種“變”是建立在成熟明確的市場認知和可靠有序的運行保障上的。長城在家用和商用市場緊扣用戶需要和市場變化的策略性轉變,就象兩把利劍,堅定有力地擊中決勝市場的機會,重重摧開市場之門。