電子商務(wù)三段論
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10月28日,長城集團在北京提出了電子商務(wù)“三段論”,認為中國電子商務(wù)的發(fā)展不可能是一蹴而就的,而是分階段、逐步推進的,三個階段相互關(guān)聯(lián)構(gòu)成一個整體。中國目前處在電子商務(wù)的第一和第二階段,當務(wù)之急是要促進企業(yè)的信息化建設(shè),使網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。這些觀點是長城集團宣布其基于商用市場的最新策略時推出的,這一最新市場策略被冠為“風神計劃”。
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確實,在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天,計算機網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為了不可抗拒的世界潮流,網(wǎng)絡(luò)用戶也在迅速地膨脹。而在所有Internet的應(yīng)用中,電子商務(wù)無疑成為最基本和最重要的方面。可以相信,越來越多的企業(yè)將在內(nèi)部管理、交流溝通和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面依賴網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù),網(wǎng)絡(luò)將有助于形成企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)成為不爭的事實。目前,國際上電子商務(wù)運作比較成功的商業(yè)模式是基于企業(yè)到企業(yè)的B??to??B,據(jù)估計,未來80%以上的電子商務(wù)營業(yè)額將是通過在一方式實現(xiàn)的。
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長城集團在對市場進行全面、細致的分析考察后,提出了電子商務(wù)發(fā)展的三段論:第一階段,以建立企業(yè)內(nèi)部Intranet為核心,促使企業(yè)內(nèi)部的信息、辦公、業(yè)務(wù)和管理等事務(wù)實現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。Internet也開始在企業(yè)中得到應(yīng)用,不過將側(cè)重于實現(xiàn)信息溝通和交流。目前,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用處于這一階段;第二階段,在Internet的基礎(chǔ)上建立B??to??B的商務(wù)溝通,企業(yè)之間的商務(wù)活動開始在Internet上實現(xiàn)。這一階段的標志性事件是有獨立的金融機構(gòu)參與其中,并能夠在網(wǎng)上實現(xiàn)資金的流動。目前,國內(nèi)有少數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用處于這一階段;第三階段,在Internet基礎(chǔ)上建立企業(yè)到客戶(B??to??C)的電子商務(wù)解決方案。這一階段需要企業(yè)間建立起良好的Internet商務(wù)溝通,并且Internet應(yīng)用有足夠的社會基礎(chǔ)。也就是說,Internet應(yīng)用的社會普及率不夠高的話,B??to??C不可能在客戶端獲得一種規(guī)模效益以降低運作成本,這種商務(wù)模式就無優(yōu)勢可言。
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從總體上看,長城集團的電子商務(wù)三段論重點在于發(fā)展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。在未來整個的電子商務(wù)藍圖中,活躍的市場因素是企業(yè),企業(yè)沒有形成有效的網(wǎng)上商務(wù)溝通,不可能實現(xiàn)整個社會的電子商務(wù)運作。而且,企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和對Internet的應(yīng)用是個長期過程,不可能一蹴而就,企業(yè)不能過多地追求近期利益,要對信息化建設(shè)投資給予比較清醒的估計,選擇好最適合企業(yè)發(fā)展的投資方向。當前,應(yīng)該注重企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè),以網(wǎng)絡(luò)化方式切實提高運作效率。
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在這一認識的基礎(chǔ)上,長城集團提出了“風神計劃”,該計劃以服務(wù)器為核心整合了長城集團的商用電腦和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,推出一整套的應(yīng)用解決方案。在計劃的推進過程中,長城集團將逐步樹立客戶定制的電腦運作模式,并與其在個人電腦市場上的颶風模式共同構(gòu)成一個完整的市場策略。