中國長城推出上海首例門診電子票據自助打印系統
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??? 醫療票據是醫事服務及相關報銷的重要憑證,2020年,長城醫療為上海瑞金醫院定制化開發了一套門診電子票據自助打印系統,顯著縮短患者票據打印時間,提高了患者票據打印的效率,有利于醫院提升患者滿意度和認可度。
自助操作,一次搞定
??? 2020年,應廣大異地醫保患者報銷需求,長城醫療和上海瑞金醫院攜手創新,推出了高速、大容量醫療電子票據專業打印設備,對電子票據打印客戶實行差異化服務,將該業務獨立在專業自助機上辦理,為患者及家屬提供了更加安全私密的醫療自助服務。
??? 患者完成結算后,可通過身份證、醫保卡、診療卡、結算單據二維碼等多種方式打印門診電子票據,操作便捷,打印快速,再也不用去窗口排隊補打發票了。“利用自助打印機打印醫療電子票據,想什么時候打印就什么時候打印,一次就搞定,既方便又高效。”電子票據自助打印上線后,患者小黃只用了不到一分鐘的時間,就拿到了多張票據及對應清單。
低成本,高效率
??? 長城醫療電子票據專業自助打印機支持電子票據的類別匯總打印,相比以往掛號、檢驗、檢查、開藥的單獨打印票據,可大大節約紙質票據成本。同時,該設備憑借高速、大容量等優勢,也解決了普通自助設備存在的耗材存儲有限、更換周期短等問題,提高了票據打印的服務效率,有效緩解了人工窗口的接待壓力,節約了醫院的運營成本。
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??? 上海瑞金醫院醫療電子票據自助打印的上線,彌補了上海地區醫療電子發票的行業空白,真正實現了掛號、就診、繳費、取票服務的全流程數字化、網絡化,提升了患者的就診體驗,是醫院優化“最多跑一次”流程又一種創新服務模式。