長城信息中標省級農信網點渠道數字化轉型系統建設項目
近期,中國長城旗下長城信息銀行網點渠道數字化轉型方案再獲行業認可,成功中標海南農商銀行統一設備平臺系統建設項目。本次中標,是長城信息深度探索網點全渠道融合建設在省級農信領域的成功實踐落地,將有效助力海南農商銀行構建新的智慧網點和數字化管理體系。
該統一設備平臺系統建設完成后,將對海南農商銀行ATM/CRS、STM渠道應用系統、智能廳堂PAD系統、移動展業系統、排隊叫號系統、多媒體發布系統等主要渠道進行整合和統一管理。通過大數據、AI等技術創新對網點業務流程和客戶體驗不斷再造和優化,實現海南農商銀行線上線下不同渠道業務協同、技術平臺統一、服務共享和數據共享。
與此同時,該系統建設采用先進的微服務架構方案,構建統一線下渠道平臺,打造可復用的功能交易池,根據網點設備類型差異化配置業務功能,覆蓋現金業務、STM業務、回單業務、社保卡業務、信用卡業務、理財、城鄉醫保、預填單等對公、對私業務辦理,可輕松應對各種復雜的業務場景,為網點客戶提供更加便捷、高效、舒適的服務體驗。
長城信息圍繞“網點資產輕、人員結構輕、客戶服務親”這一轉型目標,不斷創新網點渠道融合、智慧廳堂建設解決方案,并在多家國有銀行、股份制銀行、省級農信、城市商業銀行等實現了成功部署應用,助力網點運營效能提升和行業發展進步。
未來,長城信息將繼續發揮在金融科技領域的優勢和實力,充分運用大數據、人工智能等新一代信息技術,攜手更多行業客戶,匯聚科技智慧和力量,為銀行業數字化、智慧化轉型注入更多新動能。